El año 2007 Google compró la compañía de VoIP GrandCentral por $95 millones, ahora Google anuncia en su blog el lanzamiento de su nuevo servicio en beta Google Voice, que está basado sobre la idea propuesta por GrandCentral, es decir una PBX basada en web a la que Google ha añadido estas características:
- Call screening.
- Listen in.
- Block calls.
- Envío/recepción/almacenamiento de SMS.
- Búsquedas en los mensajes SMS.
- Llamadas a números en USA de manera gratuita.
- Redirección de llamadas.
- Voicemail.
- Transcripción de los mensajes de voz.
- Búsqueda dentro de las transcripciones de los mensajes de voz.
- Notificaciones a través de SMS
- Mensajes de bienvenida personalizados dependiendo de quien llama.
- Los mensajes de voz se pueden descargar o reenviar a alguien más.
- Llamadas en conferencia.
- Registro de todas las llamadas efectuadas/recibidas.
- Recibir más de una llamada en simultáneo.
- Accesar a los voicemail desde el web o el celular.
- Administración de grupos
Es decir todas las funciones que usualmente están disponibles sólo si adquirimos una PBX de última generación ahora están disponibles de forma gratuita a traves del servicio Google Voice. Como se puede observar servicios como Skype o Vonage tienen mucho que mejorar para poder mantener el ritmo de Google que está entrando al mercado haciendo una apuesta muy alta.
Aún no he podido probar el servicio, debido a que por el momento no está disponible al público en general, actualmente sólo los usuarios de GrandCentral pueden probar Google Voice, pero estoy atento y lo probaré en cuanto pueda loguearme a él y ya les estaré contanto que me pareció.