Un año de carcel por borrar la DB de correos

En ArsTechnica he leido una noticia anecdótica pero de la cual se pueden extraer valiosas lecciones. Esta es la historia de Steven Barnes, ingeniero y encargado de TIC de la compañía Akimbo Systems, Barnes fue despedido y según su testimonio varios miembros del staff de su ex-empleador, uno de los cuales portaba un bate de baseball, se presentaron en su casa para llevarse tanto su PC personal como la del trabajo, esto ocurrió en abril del 2003. No esta claro si los equipos fueron devueltos a Barnes, pero al parecer dicha acción enfureció bastante a Barnes y alentó sus deseos de venganza.

Cinco meses más tarde, el 30 de setiembre del 2003, según testimonio del propio Barnes que se ha declarado culpable de los cargos, decidió probar unos login/passwords que aún tenía en su poder, Barnes alega que sus ex-empleadores debieron haber cambiado los passwords, según su propio testimonio el descubrió que esto no había ocurrido y se percató que tampoco tenían un firewall, razón por la cuál decidió tomar venganza por lo ocurrido meses atras.

Dado que tenía el privilegio de administrador del sistema, convirtió al servidor de correo en un open relay (es decir un servidor que puede ser usado por cualquiera para enviar spam), luego borro la base de datos del Exchange con todos los contactos y los correos electrónicos de la compañía, finalmente para tratar de borrar sus huellas borro varios archivos para asegurarce de que el sistema jamas pueda arrancar luego de un reinicio. Al parecer no hizo bien esta última parte pues pudo ser rastreado e identificado como el autor del ataque.

En su defensa Barnes alega de que tenía problemas de alcoholismo y drogadicción en esa etapa de su vida y por ello actuó sin pensar en las consecuencias, al parecer ese alegato no convenció al juez que lo ha sentenciado a 1 año y 1 día de prisión efectivo, el pago de $54,000 como compensación por daños a su ex-empleador y a tres años de libertad bajo palabra, efectiva luego de su liberación de la carcel.

Bueno, algunas de las lecciones que podemos extraer de esta historia son las siguientes:

  1. Cualquiera, incluyendo alguien bajo los efectos del alcohol o las drogas puede manejar un servidor Windows.
  2. La seguridad impuestas por los system administrators de Windows es realmente muy relajada.
  3. El alojar servicios criticos para el negocio dentro de la propia red, como lo es el correo, no siempre es más seguro que alojarlo en la nuebe (cloud).

Bromas aparte, como dice muy claramente el conocido hacker Kevin Mitnick, la mayor vulnerabilidad de un sistema no está en la tecnología sino en el factor humano. Para que intentar buscar una vulnerabilidad en un sistema, cuando es más fácil llamar por teléfono a alguien en una compañía y preguntar por un password.

Otro conclusión importante que podemos extraer de este evento, es que si se es una pequeña o mediana compañía no puede pagar el costo de un sistema real que este 99.9% del tiempo en línea, con respaldo automático y un equipo de mantenimiento 24/7, la mejor opción es una solución SaaS como puede ser Google Apps.

Netbook de $100 en el 2009

Al parecer la laptop de $100 no llegará de la mano de la OLPC Foundation, que cada día tiene más problemas para poder hacer realidad el objetivo que motivó su creación, sino de la mano de los fabricantes tradicionales de PCs y los carriers de telefonía celular, el jueves pasado en The Wall Street Journal, apareció la noticia de que HP estaba en conversaciones con AT&T para ofrecer su nueva familia de netbooks, la Mini1000 que están en un precio entre los $399 y $699 dólares, por sólo $100 al usuario final, si es que este acepta firmar un contrato de 2 años con el carrier. Kevin Frost, el gerente de la unidad de negocios netbook de HP ha dicho que también están en conversaciones con otros carriers entre lo que destacó a Verizon. Obviamente si HP ha dado ese paso, sus más próximos rivales en el mercado de la netbook como lo son Asus y Dell haran algo equivalente.

Este modelo de vender netbooks subsidiadas no es nuevo, actualmente por ejemplo en Taiwan se puede obtener una Asus eeePC por sólo $29, si se firma un contrato de dos años con el carrier Far EasTone. En el Reino Unido, esto también esta pasando recordemos el caso del carrier celular Orange, sobre el cual hablamos en este blog en el mes de agosto, que ofrece una Asus eeePC 900 16G completamente gratuita por la firma de un contrato de tres años.

Aunque los Estados Unidos ha resistido este tipo de modelo de comercialización basado en subsidios de los equipos de los clientes, hay varias razones por la cuales esto podría ocurrir en próximo año:

  1. La economía de los carriers de telefonía celular esta comenzando a sentir los efector del actual credit crunch, debido a que los consumidores ya no tienen un fácil acceso al crédito ellos están a la búsqueda de productos que les permitan ahorrar.
  2. La ventas de teléfonos celulares han colapsado, IDC reporta que esto ha sucedido como una consecuencia de la difícil situación económica que atraviesan la gran mayoría de los consumidores actualmente.
  3. Las ventas de netbooks están en alza, por primera vez en la historia las ventas de netbooks han excedido oficialmente a las ventas de desktop. IDC reporta que las netbooks representan el 55.2% de todas las ventas de PCs nuevas este tercer trimestre del 2008, que acabó en septiembre.
  4. El mercado de las netbook esta lleno de opciones, hace apenas un año sólo había un modelo el Asus eeePC, hoy en día todos los mayores fabricantes de PCs en el mundo ofrecen al menos un modelo de netbook.
  5. La tecnología 3G en los smatphones como el iPhone ha decepcionado a muchos usuarios, esta es una excelente oportunidad para vender un PC completamente funcional que pueda explotar la nueva tecnología celular.
  6. La ley de Moore predice que los precios de las pantallas, baterías, procesadores y discos de estado sólido de las netbooks continuarán bajando en los próximos meses, incluso Asus ha anunciado planes de vender una eeePC de sólo $200 para el 2009.

Lo bueno de la competencia es que produce mejores productos y a más bajos precios, una vez más esta demostrado que los sistemas socialistas como el OLPC son la receta segura para el fracaso. Además las uniones simbióticas deben de ser naturales y no artificiales, porque los fabricantes de netbooks necesitan un aliado que les garantice un gran mercado y los carriers de celulares una nueva tecnología que les atraiga nuevos clientes, en este caso es la clásica figura del gana-gana, que multiplica la rentabilidad de ambas empresas y ofrece al usuario final un mayor valor por su dinero.

¿Qué URL usar cuando Gmail no funciona?

En el blog de Google Operating Systems, ha aparecido una interesante lista de URLs que podemos usar cuando Gmail no es accesible desde su conocida URL http://www.gmail.com/,  estos URL hacen referencia a modos de operación de Gmail que dejan de lado alguna de las muchas caracterísitcas del atractivo servidor de correos sobre web, pero al menos nos permite acceder a aquella importante información que necesitamos cuando por mala suerte Gmail no es accesible temporalmente por algun problema en la red.

Aquí la lista de los URL alternativos a usar cuando Gmail no funciona:

Modo Seguro: http://mail.google.com/mail/?labs=0
Desactiva las características del modo de operación experimental desde Gmail Labs, en caso de que alguna de ellas este presentando problemas. El efecto colateral es que algunas características como las preferencias de Gmail pueden ser desactivadas también.

Modo Encryptado: https://mail.google.com/
Encrypta todo el tráfico entre su navegador y el servidor web de Gmail. Es recomendable usarlo desde redes públicas como un cybercafé o un hotspot wireless. Hay una opción en preferencias de Gmail que habilita esta como el modo por defecto de su Gmail.

Version Antigua: http://mail.google.com/mail/?ui=1
Esta versión fue reemplazada en octubre del 2007 por la nueva interface rediseñada, pero la antigua versión ha sido reportada un poco más rápida que la nueva, en lo personal prefiero la nueva interface.

Modo Básico: http://mail.google.com/mail/?ui=html
Esta es la version que no usa Javascript, y es notoriamente mucho más rápida especialmente en los navegadores antiguos, el efecto colateral es que la gran cantidad de características adicionales que ofrece la interface moderna de Gmail se pierden. Por ejemplo no existe el autocompletado de campos, la opción de chat desaparece y cada click implica que la página se vuelva a cargar.

Modo Móvil: http://mail.google.com/mail/?ui=mobile o http://m.gmail.com/
Este modo es una versión simplificada de Gmail para teléfonos móviles, y tiene muchas menos características que el Modo Básico. Solo se recomienda su uso si los otros modos no funcionan con su teléfono móvil.

Modo iPhone: http://mail.google.com/mail/x/gdlakb-/gp/
Como su nombre lo indica esta es la versión de Gmail optimizada para trabajar con el popular teléfono móvil de Apple.

iGoogle Gadget: http://www.google.com/ig/gmailmax
Esta es la forma como aparece Gmail como un gadget dentro del nuevo iGoogle, mucha gente ha reportado que esta es la única forma de accesar a Gmail cuando el proxy corporativo bloquea el acceso a Gmail.

Modo "No Verificar Browser": http://mail.google.com/mail?nocheckbrowser
Si esta desarrollando un browser (navegador), usa uno experimental o sencillamente obtiene el mensaje de que Gmail no funcionará en su browser use este modo que fuerza el entrar al Modo Básico sin verificar la compatibilidad con su browser.

La crisis financiera y las TIC (2)

Hace poco más de un mes escribí un post bajo el mismo título, y ciertamente la crisis financiera ha comenzado a tener efectos medibles sobre el sector TIC desde entonces. A pesar de los impresionantes resultados mostrados el viernes pasado por Google, con ingresos para el trimestre de $5 mil millones, sus acciones recuperaron levemente algo de valor pero actualmente están muy por debajo de los $700 por acción que alcanzó a finales del 2007. Otro gigante herido es Yahoo que el jueves pasado vio caer el precio de sus acciones por debajo de $11.50, luego de haber rechazado a principios de este año una oferta de adquisición por parte de Microsoft a $31 por acción, como resultado de la grave situación por la que atraviesa Yahoo tendrá que despedir 1500 empleados.

Las pequeñas empresas del sector o startup, también se han visto afectadas y por ejemplo dos muy populares para el mercado latino Pandora y Hi5 han tenido que reducir su planilla, y en Silicon Alley Insider un artículo titulado "Temporada de despidos: 171 despidos en 9 compañías web", hacen un recuento de todos los trabajos perdidos en el sector de las startups a lo largo de la semana pasada, algo previsible luego de todos los rumores que corrieron luego de la conferencia dada por Sequoia Capital hace un par de semanas.

Aunque los Estados Unidos ha afrontado muchas recesiones, esta es bastante diferente a las demás, pues por primera vez en los últimos 50 años, el poder de consumo de los americanos se ha visto afectado seriamente debido al credit crunch. A lo largo de los últimos años el consumo americano ha sido alto debido al acceso al crédito barato, el cuál ya no es posible bajo las actuales circunstancias, el americano promedio está tecnicamente quebrado, es decir sus pasivos exceden a la suma de todos sus activos, por lo tanto ya no es sujeto de crédito, y sin crédito el consumo desmedido no se puede mantener, es por ello que incluso algunos economistas están comenzando a considerar no solamente un escenario recesivo sino tambien deflacionario. Todo lo anterior está muy bien explicado en un artículo aparecido el día de hoy (19 de octubre) en ClusterStock, del cual recomiendo una lectura detenida por la gran cantidad de información estadística que sustenta la hipótesis de que esta crisis es por su naturaleza radicalmente diferente a las recesiones anteriores y por lo tanto mucho más difícil de solucionar.

El duro porvenir de las TIC

Debido a la tremenda volatilidad económica, y a la contínua intervención de los gobiernos de manera directa en el sector financiero, rompiendo todas las ideas pre-existentes de libre mercado, es muy difícil hacer una predicción de que enfrentaremos aquellos que estamos en el sector de las TIC en el futuro próximo, a lo largo de los últimos post he estado comentando por ejemplo que era muy posible que la recesión que enfrentamos actualmente no afectara al sector de publicidad en Internet, que es la principal fuente de financiamiento de bloggers y pequeños emprendedores, por ejemplo en un post titulado "Afectará la actual crisis financiera a la blogosfera", pintaba un escenario bastante optimista para el sector de la publicidad en línea, pero el día de hoy he leído un post en CNet que me ha hecho reconsiderar la postura que tenía cuando escribí el post que he mencionado.

Stephen Shankland, el autor del post "Tiempos oscuros para la publicidad Web: Analistas recortan sus estimaciones" que me ha llevado a cuestionarme sobre la estabilidad del sector de la publicidad en línea en los meses por venir cita a los analistas Jim Friedland y Kevin Kopelman quienes dicen:

"Estamos reduciendo nuestras estimaciones para Google, Yahoo, Amazon, VistaPrint, eHealth, Blue Nile y Gmarket a fin de reflejar: (1) unas perspectivas macro economicas más débiles exacerbada por la crisis bancaria; (2) el rápido aumento en el dólar durante los últimos dos meses, y (3) el impacto de la reducción de las tasas de intereses (0.5%).

Seguimos creyendo que los presupuestos para los anuncios en las búsqueda seguiran intactos, sobre la base de nuestra análisis publicado anteriormente y de la experiencia histórica de la correlación directa de los presupuestos durante las recesiones. Sin embargo, creemos que el crecimiento de los presupuestos para los anuncios en las búsquedas – y, por tanto, los ingresos de Google – será inferior a lo esperado, los pequeños presupuestos limitarán la capacidad de los anunciantes de manera significativa para aumentar su gasto en la publicidad en las búsquedas. También creemos que la publicidad en línea podría experimentar un crecimiento negativo (que son la proyección de mediados de un solo dígito de crecimiento en 2009), que pesan sobre Yahoo "

Como vemos los pronosticos no son nada alentadores para aquellos que se dedican a vender servicios en la industria TIC y financian su operación en base a publicidad, pero ellos no son los únicos que seran afectados en los meses por venir, el sector de hardware también esta viendo una rápida desaceleración de las ventas y sólo las netbooks han permitido mantener el crecimiento en el sector, pues en caso contrario estaríamos viendo actualmente una reducción de las ventas de PC nuevos, pueden leer más sobre el importante papel que estan teniendo las netbook en el sector de venta de equipos de computo en el artículo aparecido en CNet titulado "Las netbook una cura temporal a la industria del PC".

La competencia esta tan reñida, que hasta la exclusiva Apple que se enfocaba al segmento más alto de consumidores, está planeando entrar al mercado de las laptop de menos de $1000, incluso a pesar de que Gartner Group ha publicado una reciente estadística que sitúa a la empresa de la manzana en el tercer lugar de ventas de PCs en Estados Unidos, con el 9.5% del market share en el mercado americano solo superado por Dell y HP. Pero por otro lado Apple a nivel mundial figura en la categoría "otros" en el mismo informe de Gartner, superado ampliamente por otros fabricantes como Acer, Lenovo y Toshiba. El problema es que la presente recesión en los Estados Unidos representa la más grave amenaza para Apple, que ahora debe de pensar en ser competitivo a nivel internacional, por ello su interes en reducir sus precios y costos de producción.

Las cosas tampoco pintan bien para Microsoft, como comenté en un post anterior muchos de los accionistas del gigante del software están preocupados por el futuro de la compañía y han comenzado a abandonarla, de no ser por el hecho de que Ballmer decidió la recompra de las acciones de Microsoft, tal vez estas hubieran caído mucho más de lo que lo han hecho en los últimos 6 meses.

No cabe duda de que los tiempos difíciles ya han llegado al sector TIC y que debemos de esperar mucha más inestabilidad en los meses próximos, las fusiones y alianzas estarán a la orden del día como una forma de poder ser más competitivo en un mercado que se hace más pequeño día con día, como lo muestran las últimas estadísticas de las ventas al por menor presentadas por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, pueden leer sobre ello en Bloomberg News.

A veces me gustaría no tener que comentar tanto sobre las malas noticias económicas, pero es inevitable en los tiempos actuales caer en estos lugares comunes y meditar sobre lo difícil del presente y lo impredecible del futuro.