El día de hoy ha ocurrido lo que puede ser considerado la mayor falla del servicio de Google en los Estados Unidos, desde las 10:48 AM EDT ( 9:48 AM hora de Lima), hasta el medio día EDT (11:00 AM hora de Lima) aproximadamente, todos los servicios de Google estuvieron inaccesibles o muy lentos según se ha reportado en varios blogs entre ellos Between the lines y ReadWriteWeb. Según Google en un post titulado "This is the pilot speaking. Now, about that holding pattern …" esto es lo que ha ocurrido:
"Imagine si usted esta volando desde New York hacia San Francisco, pero su avión fue enrutado a través de un aereopuerto en Asia. Y un gran grupo de otros aviones tambien fueron enviados en esa misma via, entonces su vuelo sería re-establecido y su viaje tomaría mucho más de lo esperado. Eso es básicamente lo que ha pasado a algunos de los usuarios el día de hoy por aproximadamente una hora, empezando a las 7:48 AM hora del pacífico (10:48 EDT).
Un error en uno de nuestros sistemas provocó que redirigieramos parte de nuestro tráfico hacia Asia, lo cual creo una congestión de tráfico. Como resultado, alrededor del 14% de nuestros usuarios experimentarios demoras e interrupciones en el servicio. Nosotros hemos trabajado arduamente para hacer nuestro servicio ultrarápido y "siempre disponible", por lo cual es especialmente vergonzoso cuando un error como este ocurre. Nosostros estamos muy apenados que haya ocurrido y ustedes pueden estar seguros que trabajaremos muy duro para estar seguros que un problema similar no vuelva a ocurrir. Todos los aviones estan otra vez a tiempo ahora."