Downsizing desde arriba en las empresas TIC

Downsizing, es un eufemismo inglés usado para suavizar la realidad de quitarle a una persona su empleo. El término se utiliza cuando una empresa necesita reducir su presupuesto y por lo general el primer recorte siempre es en la planilla de empleados. Estos recortes son realizados desde abajo, es decir se despide a varios cientos o miles de trabajadores de menor nivel, obviamente una reducción de esta naturaleza repercute en la cantidad de bienes o servicios que la empresa puede producir, pero usualmente las reducciones de personal de este tipo obedecen a un deterioro de las condiciones económicas del mercado y la empresa ya no requiere producir lo mismo que antes.

En un artículo aparecido en el blog "I, Cringely", he leído lo que me parece una idea interesante de analizar, la cuál propone que en las empresas relacionadas al sector TIC, en lugar de despedir al personal de soporte técnico o vendedores que están en contacto directo con los clientes, y con ello ofrecer un pobre servicio de soporte a los clientes de la empresa, una mejor alternativa sería despedir a los gerentes en la parte superior de la pirámide, que usualmente no producen directamente ningun ingreso para la empresa, y no entienden las tecnologías subyacentes al producto que ofrece la empresa. Como regla se propone que un gerente del área TIC que no pueda escribir un simple programa usando PHP, C, perl para extraer data de una base de datos MySQL, puede ser despedido, ya que no tiene ni la más remota idea de que están haciendo sus subordinados, y como se menciona en dicho blog, "quién no sabe sobre que administra, no puede administrar". Adicionalmente aporta la idea de que las gerencias de alto nivel al tener un sueldo muy superior al personal que está en contacto con el público, no se requiere despedir masivamente, sino selectivamente. La lógica es que los gerentes que queden, al saber de qué se trata el negocio, podran lidiar mucho más exitosamente ante los desafios de un mercado que se encoje.

En lo personal me parece una idea con bastante sentido, espcialmente debido a que he visto jefes de proyecto o incluso CIOs, que no tienen la más remota idea de que están haciendo sus subordinados y tienden a tomar decisiones equivocadas, generalmente inducidos por subordinados adulones, que repercuten en la competitividad de la compañía. Ya se que no comentan mucho en el blog, pero me gustaría saber que opinan de este tema.

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