Primer gran escándalo en Google

El día de hoy han aparecido en diversos medios de prensa, incluídos el influyente New York Times, un serio problema que hay dentro de Google y su programa de guardería para los hijos de sus empleados. Y es que la que ha estado a cargo de la planeación y ejecución de éste proyecto ha sido la cuñada de Sergey Brim (fundador de Google), Susan Wojcicki. Al final el proyecto de implantación de la guardería ha salido costando mucho más de lo que le costaría a un empleado de Google poner a su hijo en la más cara de las guarderías de la ciudad, y aún así Google debe subsidiar el proyecto, pues de otra forma no podría sobrevivir.

Los números son escalofriantes, según refiere el conocido portal de chismes tecnológicos ValleyWag, mientras una guardería de San Francisco que aplica el mismo método pedagógico usado en la guardería de Google cobra $16,000 al año por un infante, la guardería de Google pretende cobrar $37,000 al año de los cuales Google subsidiaría $8000, con lo cuál a pesar del subsidio es el doble de caro que la Scandinavian School de San Francisco.

Esta bien que los ingeneiros de Google ganen en promedio $100,000 al año, según algunas fuentes, pero si tuvieran dos hijos que necesitaran cuidado mientras trabajan, deberían de destinar el 60% de sus ingresos sólo para pagar la guardería, esto ha puesto muy incómodos a varios googlers (trabajadores de Google).

Al parecer Susan Wojcicki, no realizó ningun estudio de mercado para ver cuál era el precio de mercado para una guardería, sólo escogío la metodología pedagógica Reggio Emilia, y construyo toda la infraestructura para implementarla, sin tratar de usar la típica aproximación común en Google de buscar la solución más eficiente. Y al parecer Sergey Brim esta apoyando a su cuñada contra las críticas generales al proyecto de guardería, que afecta tanto a los empleados que se veran forzados a usar un servicio mucho más caro, a los accionistas de Google que financiaran un subsidio para los empleados por un servicio que esta sobrevaluado y la buena imagen que tenía la empresa hasta hoy, como una empresa que se guiaba bajo los principios de ingeniería y no de marketing.

Ciertamente esto me ha desilucionado, porque Google se está comportando en este sentido más como Microsoft que como la empresa que trata de innovar y revolucionar el mercado con nuevas soluciones, que tanta admiración ha despertado. Si Google le puede hacer esto a sus empleados de los cuales depende para ofrecer su servicio, que no podra hacer con nosotros sus clientes.

¿Esta Google perdiendo sus habilidades?

El día de hoy encontre un interesante post de Michael Learmonth, en Silicon Alley Insider, sobre los problemas que hay entre Google y MySpace, pues al parecer el trato hecho hace casi de dos años por $900 millones de dólares no esta funcionando tan bien como se esperaba. Y es que Google ha estado hechandole la culpa a MySpace por el no cumplimiento de los objetivos planteados y cuestionando la posibilidad de monetizar las redes sociales en su conjunto. Sin embargo Learmonth se pregunta acertadamente si toda la culpa es de MySpace, el website de redes sociales número uno y que se ha esforzado por mejorar su apariencia en las últimas semanas.

El principal alegato de Learmonth es que al parecer los anuncios que muestra AdSense para la información que aparece  en MySpace no es relevante para los visitantes y probablemente no produzca ningun click, por lo tanto ningun ingreso. Learmonth menciona específicamente dos ejemplos de este problema con AdSense, el primero es que tipeando la palabra "Dan", la publicidad que aparece es un test de ADN (DNA en inglés) doméstico para probar la paternidad, que relación hay entre Dan que es el diminutivo de Daniel y un test de ADN; yo lo he probado y es cierto, hagan la prueba Uds. mismos buscando la palabra Dan en MySpace, aquí les dejo un screenshot de lo que obtuve:

MySpace

El otro caso que menciona Learmonth es que cuando se busca por el nombre Mike (diminutivo de Michael), lo que aparece es propaganda relacionada a la famosa marca de artículos deportivos Nike, lo que siendo un público joven los usuarios de este servicio, no esta del todo mal, pero podría haber otra publicidad más ligada al contenido de las páginas y no al criterio de búsqueda.

Yo me he dado cuenta de que en este blog, tambien AdSense comete errores, por ejemplo poniendo publicidad de música regional mexicana, lo cuál no tiene nada que ver con el contenido del blog, y mucho menos con el sector de mercado al cuál esta orientado, ¿es que acaso Google esta perdiendo el toque? o ¿ya es el momento de que surga un competidor a AdSense?

Lo cierto es que he visto en las últimas semanas como aumenta el tráfico en este blog y otras páginas web que tengo, sin embargo los ingresos han disminuido. Sera debido a la crisis y que los presupuestos de publicidad se estan reduciendo, o simplemente AdSense no está mostrando adecuadamente los anuncios que encajen con el contenido de las páginas web que los incluyen.

Creo que esto es algo que debe despertar el interés de la comunidad que usa el servicio de AdSense y de alguna manera podamos llamar la atención de Google para que revise el funcionamiento de AdSense.

Juez ordena la mayor violación de la privacidad en la historia de la humanidad

La noticia del día es la orden de un juez federal (el "honorabe" Louis L. Stanton), en el caso seguido por Viacom contra YouTube/Google, relacionada a la violación de los derechos de propiedad intelectual de Viacom por parte de los usuarios del popular servicio de streaming de video de Google. El juez Stanton ha ordenado que Google entregue a Viacom en un juego de 4 discos de 1 Terabyte cada uno, todos los nombres de usuarios, IP’s desde donde se conectaban y los videos que han visto los usuarios de YouTube desde el 2006. Google ha alegado que esto constituye una violación a la privacidad de sus usuarios, sin embargo la respuesta del juez ha sido que ese alegato es meramente especulativo.

Al parecer el veterano juez, que se graduó de la escuela de leyes en 1955, no entiende que entregar dicha información a Viacom, puede resultar en el incio de miles sino millones de litigios entre Viacom y los usuarios que han visto los videos en YouTube. Por otro lado el juez negó a Viacom el acceso al código fuente de YouTube, lo cuál demuestra el nulo conocimiento que tiene dicho juez sobre el caso, pues la tecnología usada para el streaming de video en YouTube es Flash, que es propiedad de Adobe Corporation, y cualquiera puede tener acceso a ella, es más hay cientos de websites que copian a YouTube usando la misma tecnología Flash. Lo que esta haciendo el juez es una clara violación a la constitución de los Estados Unidos, que en su quinta enmienda. Esperemos que esta orden del juez Stanton sea impugnada y no se le permita a Viacom que tiene unos fines netamente comerciales, el acceso a información que no le pertenece a YouTube, sino al titular de la cuenta.

La pregunta que me hago es qué sentido tiene acceder a toda esta información si el caso es contra YouTube/Google, por qué el juez considera que la violación de la privacidad de los usuarios de YouTube es un supuesto "especulativo", cómo se puede permitir impartir justicia a un hombre de 81 años, que esta completamente desconectado de las nuevas tecnologías. Definitvamente esto iniciará toda una telenovela en los medios masivos que opacará la anterior, el fallido intento de adquisición de Yahoo por parte de Microsoft.

AdSense retirará las referencias

El día de ayer recibí un e-mail de AdSense en donde se me informaba que durante la última semana de agosto las "Referencias" de AdSense serían retiradas y recomendaban remover las mismas de los websites. Y el día de hoy he encontrado en el blog de AdSense la explicación pormenorizada, aunque en inglés. Las referencias, eran los anuncios a servicios de Google o programas auspiciados por Google, por ejemplo en referencias había publicidad de Firefox, AdSense, AdWords, etc.

Realmente las referencias no producían mucha utilidad, en mi cuenta de AdSense, el dinero que hice con ellas no representó ni el 1% de mis ingresos, así que no los extrañaré. Sin embargo lo interesante es que Google esta ofreciendo una alternativa llamada Google Affiliate Network, que permite cobrar una comisión por cada venta de producto o servicio que se concrete a través de dicho servicio, si el cliente es referido desde nuestro sitio web, es algo parecido a lo ofrecido por Amazon; esta modalidad es usualmente denominada Pay Per Action. La gran diferencia entre el servicio de Amazon y el de Google es que como todos los otros productos de Google estan abiertos para todo el mundo, en cambio Amazon esta limitado al mercado americano.

Así que ya saben retiren las referencias de sus páginas web la última semana de agosto, sino veran un vacío en ellas. Y voy a ver que tal me va con el Affiliate Network de Google, y ya les estaré contando.

Ahora Google puede leer las páginas hechas en Flash

El día de hoy, Google ha anunciado a través de su blog, que ha desarrollado una tecnología basada en un reproductor de páginas Flash, y ahora su motor de búsqueda (el más usado actualmente) está en condiciones de leer el contenido dentro de los archivos SWF e indexarlos como lo hace con el HTML. Esto ha sido posible porque Adobe la propietaria del formato SWF lo ha liberado. Hasta antes de éste anuncio el tener una página altamente dinámica como las que se consiguen con Flash y a la vez cumplir con las normar de SEO era una misión muy difícil de lograr, pues todos los buscadores sencillamente no podía leer el contenido dentro de los archivos Flash, ahora eso ya es posible.

Adicionalmente Google ha publicado un pequeño FAQ, sobre esta nueva funcionalidad de indexar páginas con Flash en su blog Webmaster Central, si me doy un tiempo al final del día lo traduciré.