Es este blog hemos hablado bastante sobre el hecho de que futuro será móvil, que smartphones y tablets serán las pantallas de elección para el consumo de contenido en Internet, no hay duda sobre eso. Sin embargo un reciente post titulado "Las startup de apps para móviles están fallando como si estuvieramos en 1999" de Andrew Chang, empresario y blogger de Silicon Valley traza una similud bastante preocupante entre el ecosistema de las App (en el caso del artículo sólo para iPhone) con la burbuja punto com de finales de los noventa. La idea central expuesta por Chang en su post es que la competencia es tan cerrada en el ecosistema de aplicaciones para móviles de Apple que la única forma que tienen las startup de poder conseguir usuarios es gastar desde un tercio a la mitad de todo el dinero que recaudaron de los inversionistas de riesgo para el primer lanzamiento de la app, que si no consigue suficientes usuarios está condenada a fracasar y la startup terminará disolviendose luego de que acabe con toda la inversión incial.
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La falacia del incentivo monetario
En esta oportunidad deseo presentarles dos videos sobre el mismo tema, la falacia extendida en todos las altas gerencias de los negocios en el mundo que el sistema de recompensa/castigo (carrot and stick) puede hacer que se cumplan los objetivos de forma efectiva y eficaz. Algo que todos asumimos como un "hecho" y que varios estudios de prestigiosas universidades estadounidenses (MIT, Carnegie Mellon, Universidad de Chicago) y europeas (London School of Economics) confirman es falso. Cuando se requieren tareas mecánicas con un objetivo bien definido y una metodología clara, el modelo de recompensa/castigo funciona, pero para aquellas actividades que necesitan incluso la más mínima cantidad de creatividad/razonamiento, es decir para problemas cuya solución no es evidente el modelo recompensa/castigo deja de funcionar y por el contrario muchas veces hace que los resultados sean peores. Esto explica porque los sistemas de bonificaciones y premios que los bancos ofrecen a sus ejecutivos con mayor rendimiento, no sólo no han producido el resultado esperado por las gerencias, sino que por el contrario han creado colaborado junto con otros factores a crear la peor crisis financiera en la historia del planeta.
Banqueros o ladrones
En los últimos 30 días los escándalos financieros han estado a la orden del día, desde la manipulación del LIBOR que es la tasa de interés sobre la que casi todos los prestamos en el planeta son hechos, hasta el banco inglés Standar Chartered que ayudó a mover dinero hasta por $250 mil millones a instituciones financieras iranies en clara infracción a lo establecido por las leyes norteamericanas, independientemente de si era algo justo o no, estaba prohibido expresamente hacer lo que hizo. Pero el vergonzoso comportamiento de los banqueros no para alli. La firma Knight Capital evaporó $440 millones de dólares en sólo 45 minutos de negociaciones en bolsa porque su sistema de HFT se volvió loco, lo sorprendente e indignante es que no ha quebrado sino que ha sido rescatada por otras instituciones financieras, ya que técnicamente la Reserva Federal no podía prestarle dnero a Knight Capital porque no es un banco.
La industria financiera es un casino
El profesor universitario y autor de mútiples libros Nassim Taleb ha publicado un paper super interesante titulado "Por qué ya no es una buena idea estar en la industria de la inversión". En las apenas tres páginas del paper el profesor Taleb demuestra como el éxito en los mercados financieros como resultado de la política de winnet-take-all impuesta por la globalización pervierte el sistema de competencia/selección y no interesa para nada la experiencia o capacidad de predecir el futuro de los agentes de las bolsas, la simple suerte explica la actual situación. En pocas palabras, el profesor Taleb ha demostrado matemáticamente que todos los mercados financieros como los conocemos son un casino. Me pregunto cuando los políticos tomaran nota de esta realidad y comenzarán a obligar que las instituciones financieras a cumplir con las leyes vigentes.
Realismo y pasión son la clave del éxito
Revisando videos en Youtube he encontrado uno del motivador catalán Emilio Duró Pamies, que recoge y verbaliza varios de los puntos que he tocado en este blog desde hace mucho tiempo. El primero es el realismo, ser honesto y capaz de reconocer los errores propios y ajenos, con la idea de poder mejorar. El primer paso para ser mejor es poder ser autocrítico y para ello se necesita ser realista. El segundo punto es que lo que se haga hay que hacerlo por vocación, porque sentimos una satisfacción personal al hacerlo, este blog es una prueba de ello. Hacer las cosas sólo por dinero no tiene sentido y muchas veces te lleva a la infelicidad, miren los banqueros sobre los que he escrito innumerables post, todos haciendo una gran cantidad de dinero pero haciendole daño a la sociedad que los sostinene y exponiendo sus vidas por unos cuantos dólares.